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Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 72 - LUCEAU
Offre n° 1791972
Responsable ADV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
72 - LUCEAU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 février 2025
Descriptif du poste: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste : * Manager l'équipe Administration des ventes (10 personnes) * Réaliser les entretiens individuels et annuels (EID) * Gérer les aspects ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences et de la polyvalence, gestion disciplinaire ...) * Assurer le fonctionnement du service en relation avec les demandesclients. * Réaliser les actions suite aux réunions Clients / Commercial /Supply chain. * Gérer la relation Client : Assurer que le processus ADV défini est respecté et amélioré. * Former et accompagner son équipe. * Peut gérer un portefeuille client et en assurer la gestion. * Respecter les objectifs de coût, qualité, sécurité, délai contribuant ainsi à la satisfaction du client. * Alerter la hiérarchie en cas de retard clients et de crise naissante. * Gérer les crises en totale autonomie et gère les plans d'actions associés. * Garantir l'OTD de chaque client et retard avec la gestion du plan d'actions. * Assurer l'analyse et le suivi des KPI et, le reporting auprès du Responsable Supply Chain et de la Direction * Rendre compte de l'activité et des résultats de son périmètre Profil recherché: Le profil recherché : * Vous justifiez d'un BAC+2 minimum et d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire. * Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'Aéronautique * Vous êtes un manager confirmé, êtes à l'écoute, bienveillant, rigoureux et organisé
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 45 - 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
Talents ADV & Supply
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