POSTE : Chargé de Clientèle IARD- Alternance H/F DESCRIPTION : L'école Exchange College de Lille recherche un(e) alternant(e) pour un BACHELOR BANQUE ET ASSURANCE, en tant que Chargé de clientèle IARD, pour une entreprise partenaire pour la rentrée septembre 2025. Ce poste est destiné aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac +2 validé. Dans le cadre de vos activités, vous vous verrez confier les missions suivantes Vous analysez et répondez aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Vous traitez les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients. Tout ce qui est relatif gestion de la vie d'un contrat. Vous appréciez et mesurez les risques conformément aux normes et aux règles de souscription. En tant que chargé de clientèle avant tout, vous conseillez et fidélisez les clients en leur proposant un nouveau projet d'assurance dans une logique de multi-détention. Programme de formation PROFIL : Niveau Bac +2 validé et inscrit(e) en BACHELOR BANQUE ET ASSURANCE. - Forte appétence pour la gestion financière et les analyses chiffrées. - Bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions avancées). - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. - Esprit analytique, rigueur et autonomie.