POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous détestez la routine ? Vous avez besoin de nouveauté pour rester motivé ? Rejoignez notre toute nouvelle équipe de Conseillers Polyvalents ! Un poste dynamique qui vous permet de collaborer avec l'ensemble de nos équipes Conseiller Clientèle chez Nextalk, sur un planning hebdomadaire évolutif. Chaque semaine, un nouveau défi, de nouvelles personnes, et toujours plus d'actions ! Prêt(e) à bouger avec nous ? Votre mission, si vous l'acceptez (et on espère que oui !) : Après une formation complète dès votre arrivée (on ne vous lâche pas dans l'arène sans armure), vous serez prêt·e à : - Répondre aux appels entrants des clients - Écouter, comprendre, analyser la demande du client, et lui apporter la solution la plus adaptée - Naviguer entre plusieurs outils informatiques internes pour assurer un bon suivi client - Être l'ambassadeur/ambassadrice de la qualité de service et des valeurs du groupe à chaque appel Chez Nextalk, on croit avant tout en l'humain. Nous sommes fermement engagés pour la diversité et l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction. Ce qui nous intéresse, c'est votre motivation, pas votre genre, votre âge ou votre parcours. Ce qu'on vous propose : Un CDI à temps plein, pour construire avec vous une carrière durable. Un planning hebdo qui change chaque semaine du lundi au samedi amplitude de 6h à 21h : vous bossez avec différentes équipes, à des horaires variés.(possibilité de faire ponctuellement des horaires de nuit et week-end) Salaire : 1 801,80 € brut mensuel sur 12 mois Le process de recrutement ? Simple et direct : - On regarde votre CV (oui, vraiment !) - Un petit appel pour faire connaissance - Un entretien sur site avec un(e) RH N'oubliez pas d'indiquer la référence CCAP0707 Des primes motivantes : polyvalence + production + vacances Des avantages non négligeables qui font plaisir : participation, intéressement, chèques vacances et cadeaux via le CSE Un cadre sympa : espaces de pause confort, ambiance détendue, collègues bienveillants Poste en présentiel à Aix-en-Provence (désolé, pas de télétravail ici - mais beaucoup d'échanges humains au quotidien !) PROFIL : Vous avez déjà une première expérience en relation client, un vrai sens du service, ainsi qu'une grande souplesse Ces atouts feront la différence !