POSTE : Chargé de Contentieux H/F DESCRIPTION : - Vérifie la solvabilité des clients potentiels (avant appel d'offres) sur la base des rapports de notation de crédit et celle des clients existants/récents sur la base de l'historique des paiements. - Optimise le flux de trésorerie en évaluant et en contribuant à l'amélioration des performances de l'équipe de recouvrement régionale. Analyse les processus d'optimisation du recouvrement des créances afin d'élaborer et de mettre en oeuvre des recommandations d'amélioration. - Se rend dans les services concernés pour auditer les processus de recouvrement des créances, dispenser des formations et des sessions de renforcement des compétences du personnel, présenter des résultats d'analyse des créances, examiner les politiques de recouvrement et les processus de vérification de la conformité, résoudre les problèmes signalés et recommander des améliorations. - Participe à la mise en place de procédures de recouvrement conformes aux politiques et directives de KONE relatives à la gestion des créances, aux conditions de paiement et aux politiques de recouvrement, de conservation des documents, de protection des actifs et d'intégrité des processus. - Aide la direction régionale/de la succursale à atteindre ses objectifs de recouvrement, de déclaration, d'analyse des risques liés aux clients et projets, et de coordination des plans d'actions correctives. - Assure la liaison avec les sociétés de recouvrement et de cautionnement et les éditeurs de logiciels tiers, et évalue la qualité de leurs services. Chez KONE, nous nous attachons à créer une culture de travail innovante et collaborative, dans laquelle nous valorisons la contribution de chaque individu. L'engagement de chacun de nos salariés est au coeur de notre démarche collaborative et nous encourageons la participation de chacun ainsi que le partage d'informations et d'idées. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche durable et responsable, s'appuyant sur des pratiques commerciales éthiques. Nous développons une culture basée sur la confiance, le respect et le travail en équipe ainsi que sur la reconnaissance de la performance individuelle. Rejoindre KONE, c'est rejoindre une entreprise ou il fait bon vivre, respectueuse de la qualité de vie de chacun de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de proposer des parcours de carrières riches en expériences et opportunités qui vous aideront à atteindre vos objectifs professionnels et personnels. En savoir plus sur PROFIL :