POSTE : Responsable de Rayons Outdoor Randonnée - Ski - Cycle - Mobilité Urbaine H/F DESCRIPTION : Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Craponne, nous recrutons un responsable de rayons Matériel & Textile Randonnée / Ski H/F. Rattaché(e) au directeur de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Contrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising - Analyser les indicateurs (performance, qualité, commande, SAV) de ses rayons - Veiller à la bonne application des prix et s'assurer de la disponibilité des produits - Contrôler les flux de marchandises et surveiller l'état des stocks de ses rayons - Gérer les litiges clients et les retours de produits défectueux - Donner du sens aux actions de son équipe (click&collect, Livraison à domicile, carte de fidélité) - Animer des réunions d'équipe et les briefs-debriefs quotidiens - Mettre en oeuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis sur le magasin et sur ses univers - Accompagner, former et faire réussir les Conseillers de Vente, dans leurs actes de vente et dans l'expérience clients apportée - Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs - Développer la carte de fidélité gratuite INTERSPORT axe majeur de notre développement PROFIL : Passionné(e) par la vente, vous pratiquez idéalement une activité sportive outdoor, vous permettant une meilleure connaissance des produits et accessoires issus de vos univers sportifs et encouragez le goût du sport chez les français. Véritable commerçant(e), proactif(ve) et force de proposition, vous savez anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitations. Enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs. Idéalement doté(e) d'une formation en vente, commerce ou gestion niveau Bac +3 ou d'une première expérience d'au moins 3 ans, vous justifiez d'une bonne maîtrise des techniques de vente acquises dans le secteur de la distribution d'articles de sport. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !