POSTE : Inside Sales Manager Retail & Mobile H/F DESCRIPTION : Au sein de la division Endpoint Solutions, spécialisée dans la distribution de Smartphones, PC, tablettes, objets connectés, imprimantes, périphériques informatiques, accessoires et consommables, et rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Retail, Mobile & Consumer Electronics, nous recherchons un(e) Internal Sales Manager dynamique et passionné(e) pour piloter une équipe de commerciaux sédentaires et propulser notre croissance à un niveau supérieur ! Pourquoi ce poste est génial ? - Un chiffre d'affaires impressionnant de plus de 650M€ - Un portefeuille de plus de 250 clients actifs, incluant des grands comptes comme : Fnac-Darty, Boulanger, Leclerc, Carrefour, Auchan, Amazon, CDiscount, LDLC et des spécialistes tels que : Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free Mobile, Décathlon, Intersport, Alltricks, i-Run, Conforama, Au Vieux Campeur, Son Video, etc. - Le management de 10 Inside Sales Executives, dont 3 Alternants à accompagner et faire grandir Votre mission : - Piloter et animer votre équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité - Mettre en place une organisation efficace et utiliser les outils adéquats pour maximiser la satisfaction client - Fixer des objectifs clairs, suivre les performances et développer les compétences de votre équipe par du coaching et des plans de développement - Collaborer avec les KAM qui gèrent le Top 12 clients et garantir l'autonomie de l'équipe sur les autres comptes - Assurer une relation de qualité avec les clients et partenaires internes : ADV, Opérations, Service Client, Crédit - Être force de proposition pour identifier de nouvelles opportunités de croissance et maximiser le potentiel des comptes clients - Assurer un reporting précis et un suivi des KPI : appels sortants, prévisions, rentabilité, etc. - Faire preuve d'un comportement exemplaire, conformément aux valeurs TD SYNNEX Qu'avons-nous à vous offrir ? 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles Des jours de RTT Un Compte Epargne Temps Des titres restaurant de 9 Euros pris en charge à 50% par l'entreprise Un accord de participation Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes Des locaux flambants neufs PROFIL : - Expérience en management commercial réussie (5 à 10 ans), idéalement dans un environnement B2B - Bonne connaissance de l'écosystème de la distribution et capacité à interagir avec des clients variés - Compétences en leadership, coaching et développement d'équipe - Esprit analytique et capacité à piloter la performance par les chiffres - Excellente communication et capacité à motiver une équipe - Expérience dans un environnement IT ou de la distribution serait un plus - Vous êtes capable de démontrer votre capacité à comprendre clairement la direction et les défis stratégiques - L'anglais, la maîtrise du Pack Office et de SAP sont des atouts à votre candidature - Vous aimez relever des défis et acceptez régulièrement de nouveaux challenges - Anglais niveau B1 minimum.