POSTE : Responsable Support Technique International H/F DESCRIPTION : KALISY Intérim & Recrutement recherche pour un de ses partenaires, entreprise internationale industrielle d'environ 200 collaborateurs, un responsable pour animer une équipe de techniciens intervenant en France, Angleterre, Espagne et USA. Missions principales : Rattaché au directeur commercial, vous jouez un rôle clé dans le pilotage du service technique et le développement de l'offre client à l'international. Pour ce faire, vous devrez notamment : - Assurer l'assistance et le support technique auprès de nos clients internationaux (Europe, USA, Asie, Moyen-Orient) ; - Piloter l'équipe de techniciens et garantir la performance du service ; - Coordonner les projets de développement de nouveaux outils et services ; - Réaliser des études techniques et proposer des solutions adaptées ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, bureaux d'études et installateurs internationaux. Profil recherché : - Diplôme Bac +5 en génie climatique, génie civil, construction, mécanique de fluides; - Expérience réussie sur un poste similaire, incluant du management d'équipe ; - Anglais courant indispensable ; espagnol et/ou allemand serait un plus ; - Maîtrise de logiciels de CAO/DAO type AutoCAD, REVIT, ou Sketchup ; - Maîtrise d'Excel ; connaissance de SAP appréciée ; - Connaissance des CCTP, techniques de métré et de chiffrage ; - Autonomie, esprit d'initiative, goût pour le travail en équipe à distance et en environnement international. Contrat et conditions : - Contrat CDI, - Statut Cadre forfait Jour (216 jours), 10 jours de RTT annuels ; - Salaire : entre 40 et 50K€ selon votre profil et expérience ; - Tickets restaurant : valeur faciale : 9€ prise en charge à 55% par l'employeur ; - Possibilité de Télétravail à l'issue d'une période d'intégration. PROFIL :