POSTE : Conseiller de Vente en Alternance H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Angers propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la fleuristerie, un conseiller de vente F/H pour une durée de 24 mois sur ANGERS. Vos missions sur ce poste : 1. Accueil et relation client - Accueil des clients : Recevoir chaleureusement les visiteurs et leur offrir une expérience personnalisée. - Conseil et accompagnement : Identifier les besoins des clients pour les orienter vers des fleurs, des produits d'épicerie fine ou des articles de décoration adaptés. - Fidélisation : Proposer des programmes de fidélité ou des avantages pour encourager les retours clients. 2. Gestion des rayons et des produits - Mise en avant des produits : Organiser la présentation des bouquets, des produits gourmets et des articles de décoration en respectant les règles de merchandising. - Mise en place des promotions : Assurer la visibilité des offres spéciales ou des nouveautés pour attirer les clients. - Entretien des produits : Veiller à la fraîcheur des fleurs et à la qualité des produits exposés. 3. Vente et gestion commerciale - Ventes additionnelles : Proposer des articles complémentaires (exemple : associer des fleurs avec un produit d'épicerie ou un objet déco). - Encaissement et suivi des commandes : Gérer les transactions et organiser les livraisons si nécessaire. - Analyse des ventes : Participer à l'analyse des performances pour adapter les stratégies commerciales. 4. Gestion des stocks et approvisionnements - Inventaire : Aider à la réalisation des inventaires pour contrôler les stocks. - Réapprovisionnement : Passer des commandes en fonction des besoins et s'assurer de la réception des produits. - Prévention des pertes : Surveiller les produits périssables (fleurs et produits d'épicerie) pour limiter les pertes. 5. Contribution à la gestion et au management - Gestion d'équipe : Assister le manager dans la coordination des collaborateurs en boutique. - Planification : Participer à l'élaboration des plannings et à l'organisation des activités. - Veille concurrentielle : Observer les tendances du marché pour proposer des idées innovantes et rester compétitif. 6. Participation à l'image de marque de l'Atelier Doisneau - Ambassadeur de l'enseigne : Transmettre les valeurs de l'Atelier Doisneau (créativité, authenticité, convivialité). - Feedback clients : Recueillir les avis des clients pour améliorer les produits ou services proposés. PROFIL : - Bon relationnel - Souriant(e) - Ponctuel