POSTE : Alternance - Collaborateur en Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : L'école Exchange College Toulouse recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Collaborateur(trice) en Relation Clientèle pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un Bac +2 validé et inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller clientèle Banque et Assurance. Vos missions : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires et assurantielles. - Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (épargne, crédits, assurances). - Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction. - Gérer les demandes et réclamations en collaboration avec les équipes internes. - Contribuer au développement commercial en détectant de nouvelles opportunités. - Participer aux actions de prospection et de fidélisation. TR PROFIL : - Bac +2 validé et inscrit(e) en Bachelor 3 Conseiller clientèle Banque et Assurance. - Intérêt pour le secteur bancaire et assurantiel. - Sens du relationnel et capacité d'écoute active. - Esprit d'analyse et de synthèse pour proposer des solutions adaptées. - Maîtrise des outils bureautiques et bancaires. - Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.