POSTE : Responsable de Groupe & End-Point New H/F DESCRIPTION : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Responsable de groupe & End-Point New au sein de l'agence de Courbevoie. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : Vous et vos équipes : Intervenez en tant qu'experts pour travailler avec les architectes réseaux du Pôle CTO sur les standards réseaux. En direct pour les agences Apave En partenariat avec notre partenaire de Cloud Privé pour les Datacenters Intervenez en tant qu'experts pour la construction et l'évolution des standards End-Point (et notamment pour le masters Windows Poste de travail du Groupe) Êtes en charge aux support N2 aux déploiements logiciels (logiciels du marchés, logiciels développés In House ou correctifs de sécurité poste de travail) Êtes en charge des documentations afférentes de votre périmètre (DAG / DAT) Établissement et suivi des plans de charges (MCO & et contribution Projet) Évaluation des risques techniques Assurez la gestion de la maintenance et du support (interne ou externe) des solutions de votre périmètre Mise en oeuvre et coordination opérationnelle des projets techniques de votre périmètre. Êtes garants de la supervision et de la sécurité des services en charge Gestion et contrôle des moyens techniques et budgétaires Assurez le support réseau N1 => N3 (en escalade du support utilisateur qui assure le N0) En charge des relations avec les opérateurs réseau (France & filiales) Assurez le suivi des tickets (qualité / délai de traitement) qui vous sont escaladés en Niveau 2 ou 3 Participez aux ateliers techniques avec les architectes du pôle CTO Assurez le reporting projet dans les supports idoines et dans notre solution de PPM En tant que Responsable de Groupe de la DSI Apave : Vous participez aux meetings hebdomadaires avec vos pairs & homologues RG (Responsables de Groupe) des autres pôles de la DSI. Vous êtes le garant de la communication de vos équipes Assurez le reporting hebdomadaire / mensuel de votre périmètre (et KPI) à votre N+1 Présentez votre activité devant le DSI et votre N+1 sur une base trimestrielle, avec les autres RG du pôle. Assurez le suivi RH de vos collaborateurs (entretiens annuels, revue de compétences, besoins de formations) Prenez en charge les recrutements lorsque nécessaire au sein de vos équipes Intervenez comme membre permanent lors des CABs bi-hebdomadaires, comme représentant de votre périmètre pour la validation des demandes de changement Intervenez en tant que fournisseur de service pour le pôle International de la DSI Prenez en charge les commandes en collaboration avec nos acheteurs IT Suivez le budget de vos projets et de l'activité MCO PROFIL : Parlons de vous ! D'abord, votre cursus De formation Bac +3 à +5 dans l'IT, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 7 ans dans l'IT avec une dimension managériale. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles. D'un point savoir faire : WAN, LAN, MPLS, WIFI et VPN Management d'équipe Pilotage d'une production réseau IT à forts enjeux métiers avec une extension internationale Pilotage de projet et du changement Aisance dans la communication écrite et orale en français et anglais. Maîtrise/connaissances de divers outils et équipements : Suite Fortinet : firewall, CISCO, MERAKI, TOIP, Centreon (ou équivalent) D'un point de vue savoir-être : Esprit d'analyse Esprit de synthèse Aisance relationnelle Proactif Savoir convaincre Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! À partir de maintenant, comment ça se passe ? Faites-vous connaître. Postulez. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !