Descriptif du poste: Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! Rattaché au Directeur d'Agence, vous êtes au cœur du fonctionnement opérationnel de nos activités de collecte (ordures ménagères, déchets valorisables). Vous êtes le Responsable contrat du marché de Collecte, à Chinon, et pilotez la performance de notre agence. Vos missions principales : Exploitation & Performance * Manager et fédérer une équipe d'environ 30 collaborateurs (1 chef d'équipe, 1 assistente d'exploitation, 30 agents de collecte, 1 mécanicien). * Organiser et coordonner les tournées et équipages pour garantir un service fiable et de qualité. * Assurer la satisfaction clients (suivi des réclamations, gestion des oublis de collecte). * Superviser et anticiper la gestion du parc de 10 véhicules, en lien avec la maintenance. * Piloter l'activité et optimiser la performance industrielle, notamment grâce aux outils numériques et à la digitalisation des données. Qualité & Sécurité * Mettre à jour et veiller à l'application des procédures QSE. * Suivre les indicateurs de performance et participer activement aux revues. * Garantir le respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur. * Animer la culture sécurité auprès des équipes (contrôles terrains, causeries, tutorat, exercices). Gestion & Pilotage * Suivre et optimiser les dépenses et les coûts d'exploitation. * Contribuer à l'élaboration budgétaire et assurer le suivi de la facturation. Prise de poste : Décembre 2025 Profil recherché: Manager confirmé, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'encadrement d'équipes opérationnelles. Vous êtes diplômé d'un Bac+2 à Bac+5 en transport-logistique ou métiers de l'environnement, avec un réel goût pour le management. Autonome, réactif et rigoureux, vous savez entretenir une relation client de qualité grâce à votre sens du contact et du service. Vos atouts : un management fédérateur, dynamisme et leadership, esprit d'équipe, qualités d'analyse, d'écoute et de communication, ainsi qu'une solide organisation et une vraie force de proposition.