Descriptif du poste: Notre client, acteur de référence dans la distribution et l'entretien de véhicules industriels, est présent depuis plus de 30 ans sur le territoire et poursuit activement son développement. Avec une présence sur 12 sites dans 9 départements, il s'appuie sur l'expertise de ses collaborateurs pour garantir un service de qualité, dans le respect des standards de marques reconnues du secteur. Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un(e) Chef d'Atelier (H/F) pour son site situé à Saintes (17). Vos missions : * En lien direct avec la direction après-vente, vous prenez en charge le pilotage et l'organisation de l'atelier : * Suivre et optimiser l'activité quotidienne de l'après-vente. * Gérer les plannings de maintenance et garantir la disponibilité des équipements. * Contribuer au développement commercial de l'atelier (fidélisation, satisfaction client). * Assurer la gestion des réclamations et litiges. * Encadrer l'équipe technique : appui opérationnel, montée en compétence, suivi des objectifs. * Veiller à la bonne application des procédures qualité et aux attentes des constructeurs. Profil recherché: De formation initiale CAP à BTS Maintenance des véhicules industriels et après-vente automobile, vous disposez d'une première expérience et de compétences dans le domaine de la réparation et de l'entretien d'équipements en tant que mécanicien ou technicien. Expérience : * Expérience et compétences dans le domaine de la réparation et de l'entretien d'équipements en tant que mécanicien ou technicien * Expérience de gestion d'un atelier et management d'équipe Compétences : * Connaissances techniques équipements et services, organisation d'un atelier * Mécanique, maintenance et entretien d'équipements * Outils bureautiques, * Management d'équipe * Gestion budgétaire, pilotage des indicateurs * Discours commercial * Qualité, hygiène, sécurité, environnement