1 / FONCTION ET ACTIVITES Les responsabilités s'exercent dans le respect du secret professionnel et des règles de confidentialité. Il/elle a la responsabilité de : o Accueillir toute personne de façon conviviale et personnalisée que ce soit par téléphone ou physiquement. o Renseigner ou orienter les clients en fonction des demandes. o Réception, analyse et transfert des appels téléphoniques dans le respect des procédures d'accueil (ex : pas plus de 3 sonneries, se présenter,.). o Noter les appels, visites et toute information reçue sur le cahier de transmission (ou tableau/agenda .) du secrétariat afin de transmettre les informations aux personnes concernées. o Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, carte de fidélité .) et recueillir les remarques des clients (accueil, prix, temps d'attente, .) et les transmettre au responsable de caisse ou à la direction. o S'assure que le lieu d'accueil est chaleureux, propre et que les documents prévus dans l'entrée sont en nombre suffisant. o Avoir une tenue vestimentaire irréprochable et soigner son langage. o Enregistrer la vente (lecture de codes-barres, saisie des prix .). d'articles (végétaux, articles manufacturé, décoration et loisirs,...) ou de services (livraisons et autres prestations) selon la nomenclature des ventes. o Contrôler les flux financiers. Informer la direction en cas de sommes d'espèces supérieures à 1000€. o Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse et effectuer les opérations d'encaissement. 3/ COMPETENCES o Procédures d'encaissement informatisées. 4/ COMPETENCES SPECIFIQUES o Effectuer la mise en rayon et le réassort des produits, articles en magasin. o Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et en informer sa hiérarchie (réassort de produits en magasin et abords de caisse. o Réceptionner les marchandises, et contrôler la conformité de la livraison (petits colisages). o Connaissance sur l'utilisation de logiciels de gestion de stocks o Gestion de la facturation des clients en compte et à paiement différé et/ou facturation d'entreprise. o Assurer la frappe de courriers ou documents tels que les affiches prix/promotions. o Participation au classement de documents administratifs. o Saisie et suivis de gestion des cartes de fidélité. o Rangement et maintenance des présentoirs dits « de caisse » et alerte auprès du chef de rayon en cas de réassorts nécessaires. 5/OBLIGATION DU POSTE o Niveau CAP/BEP à bac (général, professionnel) o Horaires fractionnés, jours fériés et week-end Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿800,00€ à 2¿000,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/03/2025