Le Groupe LOUAULT est un groupe français familial créé en 1930. Il est spécialisé dans la fabrication et dans la distribution de véhicules de transport. Le groupe emploie 400 personnes. Dans le cadre de l'augmentation de sa production et du développement de son activité, le Groupe Louault recherche un Responsable Qualité SAV pour le site des Remorques Louault, basé à Saint-Fargeau (89). En tant que Responsable Qualité SAV H/F, vos missions seront les suivantes : - Organiser le dépannage SAV ; - Suivi et archivage des dossiers de contrôle et suivi des matériels produits ; - Contrôle des matériaux suivant les besoins ; - Réception des matériels avec les clients ; - Prise en charge des dossiers SAV et suivi avec contact clientèle ; - Organisation des déplacements SAV ; - Analyser et suivre les non-conformités internes et externes ; - Mettre en place et suivre les plans d'action ; - Analyser les coûts de non-conformité ; - Recherche des pistes d'amélioration avec la direction ; - Assurer une assistance technique hydraulique ; - Suivi de la maintenance du matériel. Profil recherché / qualités : - Vous disposez de connaissance dans les véhicules de transport et dans le domaine industriel ; - Vous êtes à l'aise à l'oral, vous avez un bon relationnel mais aussi un bon esprit d'équipe ; - Vous disposez d'un bac ou bac+2 dans la maintenance des véhicules de transport routier et justifiez d'une première expérience réussie. Gestion des interventions : Passées, Présentes et Futures. Salaire à définir selon profil et expérience. CDI - 35 heures /semaine (heures supp suivant besoins) - Poste complet et autonome à pourvoir de suite.