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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 184MGWM
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 novembre 2024
Le Domaine Gaogaïa est une entreprise familiale dynamique et éco-responsable crée en 2019 qui souhaite partager son expérience aux clients. Hôtel 3* situé au cœur d'un authentique mas Provençal du 18ème en pleine campagne aixoise, recherche un(e) Réceptionniste expérimenté(e). Ses activités sous la responsabilité de la direction sont : - Assurer les encaissements et accueil client ; - Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et emails ; - Informer les clients sur les prestations offertes par l'hôtel ; - Assurer un service de conciergerie lorsque nécessaire ; - Maintenir un excellent contact avec les autres services de l'hôtel ; - Gérer les éventuelles réclamations clients ; - Savoir anticiper et être réactif en cas d'imprévu. Conditions : - CDI (39h/semaine) ; - Salaire de 2300 euros brut/mois ; - Prise de poste DEBUT DECEMBRE ; - travail de jour/ jour ferié/ et amené à faire des nuits en remplacement pendant les congés payés des Night. Profil recherché : - Polyvalent, autonome possédant une rigueur de travail ; - 2 ans minimum d'expérience réussie en tant que Réceptionniste ; - Vous êtes passionné(e), souriant(e), dynamique ; - Vous êtes organisé(e) et précis(e) ; - Vous possédez un excellent relationnel ; - Maîtrise de langues étrangères appréciée avec anglais obligatoire. -Attention le Domaine n'est pas desservi par les transports en commun
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail dimanche et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- A - Moto
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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