Vous intégrez une PME, expert en analyse de gaz, de 25 personnes en plein croissance. Vous avez une connaissance particulière en chromatographie en phase gazeuse couplée à la spectrométrie de masse, en chromatographie ionique, en FID, en GC-PDHID et en tant que bras droit de l'Ingénieur technico-commercial, vos missions principales seront les suivantes : 1/Réponse aux différentes demandes de clients mail et téléphone : demandes de devis, échanges techniques pour s'assurer de la cohérence de la proposition avec le besoin du client 2/Rédaction et envoi des devis via un CRM 3/Participation au suivi de la satisfaction des clients existants à travers différents échanges, mail et téléphone, autour de divers sujets 4/Saisie de bons de commande pour édition et transmission d'une fiche d'expédition de matériel 5/Saisie de différentes échanges et informations importantes dans le CRM 6/Démarchage de prospects ciblés et la plupart du temps qualifiés 7/Participation à des salons interprofessionnels 8/Participation à des conférences sur des thématiques techniques liés à l'analyse de gaz. Aptitudes souhaitées : 1/Vous êtes à l'interface entre les clients et les collaborateurs Explorair. Vous êtes souple, diplomate et juste, de façon à arbitrer entre les demandes clients "légitimes", qu'il faut négocier en interne, et les demandes clients "abusives", qu'il faut décliner auprès des clients. 2/Vous savez poser les questions importantes pour rédiger des offres en adéquation avec le besoin du client. 3/Vous comprenez les capacités techniques et les limites de l'offre Explorair. Vous êtes : Issu(e) d'une double formation de type licence chimie analytique ou équivalent ainsi qu'une formation en technico-commercial, vous aimez le travail en équipe et vous êtes capable de travailler en autonomie.