Vous réalisez les missions suivantes : - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d''hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Préparer les arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes - Prendre les réservations par téléphone et/ou par e-mail, identifier les besoins de la clientèle et proposer le type de prestations adaptées - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients Vous maîtrisez impérativement l'outil informatique et vous êtes à l'aise pour répondre aux mails et courriers et tenir le standard téléphonique. Vous serez amené(e) occasionnellement à assurer le - Service du petit déjeuner (poste le matin 6h30-14h45) - Service du diner pour les groupe (poste du soir 13h45-22h) Missions complémentaires selon votre profil : - effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire...) Vos horaires : 6h30 - 14h45 / 13h45 - 22h. Vos avantages : prime sur objectif à partir d'1an d'ancienneté + prime nourriture 8euros/jour Un parking est à disposition, le site est situé à 20mn de la gare. Assurez-vous de pouvoir vous rendre sur le lieu de travail. Formation assurée par l'employeur. Inscrivez-vous pour participer à la session de recrutement avec l'employeur lundi 9 décembre 2024 à 13h30. site "mes événements emploi" : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/357570?