À propos du poste : En tant que Directeur(trice) adjoint(e) de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, du développement du chiffre d'affaires et du management d'une équipe. Vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale et assurerez un service client de qualité. Votre rôle impliquera également une gestion rigoureuse des stocks, de la rentabilité et de l'approvisionnement. Vous serez un leader opérationnel clé pour assurer le succès du magasin. Missions : En tant que Directeur(trice) adjoint(e), vous aurez pour mission de : - Développer et manager le commerce au sein du magasin. - Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité. - Manager et animer une équipe dynamique. - Mettre en œuvre le service client et appliquer la stratégie de l'entreprise. - Garantir la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures. - Contribuer au développement de l'entreprise et être force de proposition. - Assurer l'intérim du Directeur(trice) en son absence. Rattachement : - Hiérarchique : Directeur(trice) de magasin - Dimensionnement : Un poste par magasin Responsabilités : Commerce : - Garantir l'application d'une offre commerciale cohérente. - Dynamiser la politique commerciale du magasin. - Assurer la qualité des gammes et effectuer une veille concurrentielle. - Développer les services du magasin (cartes privilèges, clubs, associations). - Assurer une présence sur la surface de vente et la gestion des stocks. Service client : - Accueillir et conseiller les clients en veillant à l'application des fondamentaux du service client. - Assurer la prise en charge de chaque client et améliorer leur satisfaction. Management / Animation : - Fédérer et animer l'équipe. - Recruter, intégrer, évaluer, former et sanctionner l'équipe. - Gérer les relations avec les partenaires sociaux et veiller au bon climat social. Gestion : - Garantir la rentabilité du magasin (chiffre d'affaires, stocks, taux de démarque). - Assurer le respect des règles et des procédures de gestion. Approvisionnement / Relations fournisseurs : - Garantir l'approvisionnement qualitatif et quantitatif. - Appliquer la politique commerciale de l'entreprise. Relations prestataires extérieurs : - Assurer un rôle d'ambassadeur de l'entreprise. - Développer des relations avec les partenaires locaux et assurer la synergie avec le siège. Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir : - Exemplarité : Adopter une attitude modèle. - Dynamisme et ouverture : Faire preuve d'énergie et d'enthousiasme. - Adaptabilité : S'adapter aux besoins des clients. - Esprit d'équipe : Favoriser l'entraide et la cohésion. - Leadership : Fédérer et motiver les équipes. - Animation : Dynamiser l'équipe au quotidien. - Sens du projet : Apporter du sens et de la clarté dans les actions. - Force de proposition : Suggérer des idées novatrices. - Fiabilité et confidentialité : Respecter la confidentialité des informations. - Présentation professionnelle : Porter son gilet et badge selon les normes. - Sourire et accueil : Être souriant et agréable avec les clients. - Souci du détail : Veiller à la qualité dans toutes les tâches. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez nous pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : Entre 2000 et 2200 euros Horaires : Flexible, travail en journée Expérience : - Niveau Bac +2 à Bac +5 souhaité, avec une expérience significative en management et animation d'équipe. - Une évolution interne au sein du groupe est également possible. Statut : Agent de maîtrise / Cadre selon la structure Mobilité : Poste sédentaire Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : Immédiate