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Développeur de relations clients (expérimenté) (H/F) 69 - DARDILLY
Offre n° 184TTFK
Développeur de relations clients (expérimenté) (H/F)
69 - DARDILLY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 novembre 2024
Vous avez le gout du contact humain et un talent pour convaincre ? Ce poste est fait pour vous ! Mission principale : Contacter les maisons de retraite et les EHPAD afin de prendre des rendez-vous pour organiser des expositions-ventes de vêtements adaptés aux personnes âgées au sein de leurs établissements. Prospection téléphonique : - Contacter les services animation des maisons de retraite et EHPAD pour proposer l'organisation d'expositions-ventes. - Présenter l'offre de vêtements et expliquer les avantages pour les résidents et l'établissement. - Négocier et fixer des rendez-vous avec les animateurs pour les commerciaux. Qualification des contacts et MàJ Base de données : - Rechercher et identifier les établissements susceptibles d'être intéressés. Renseigner la base de données. - Identifier les décideurs au sein des établissements. Renseigner la base de données. Gestion de la base de données : - Assurer la mise à jour des informations sur les prospects et les rendez-vous dans le CRM. - Suivre les contacts et maintenir une relation professionnelle avec les établissements. Rapport et suivi : - Fournir des rapports réguliers sur les activités de prospection et les résultats obtenus. - Atteindre les objectifs de prise de rendez-vous fixés par la direction. - Faire un suivi à la suite des expositions-ventes (satisfaction, points à améliorer) Missions secondaires : - Mise à jour des fichiers suite aux envois de catalogue et aux opérations d'e-mailing - Revue du site internet - Analyse des ventes => Expérience préalable en téléprospection, télémarketing ou vente par téléphone souhaitée. => La bonne compréhension du fonctionnement des maisons de retraite et des EHPAD est un réel atout.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Fixe + variable (sans plafond)
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents action commerciale
Compétences
- Capacité à travailler de manière autonomeCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Persévérance et résilience face aux refus.Cette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'articles textiles, sauf habillement
Entreprise
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