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Technicien support N1 (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 184VCXP
Technicien support N1 (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 28 novembre 2024
Notre entreprise partenaire est une Institution Financière de référence pour une profession de pointe sur le territoire français. Son atout majeur est le cadre de travail de qualité qu'il propose à ses collaborateurs notamment grâce à un réel esprit d'entraide au sein des équipes. Cette institution favorise l'autonomie et présente de nombreux avantages tels que des éléments de rémunération variables, un plan de formation personnalisé et un excellent équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Managé(e) par le Responsable Informatique, vous intégrez une équipe de 10 personnes. Missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs, en résolvant les incidents matériels et logiciels sur les environnements Microsoft - Gérer le cycle de vie des postes de travail, en déployant les mises à jour et en garantissant la conformité avec les standards de sécurité - Administrer Microsoft 365, en gérant les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les politiques de sécurité - Maintenir les équipements de visioconférence et de réseau, en intervenant sur les serveurs sous supervision - Documenter les procédures techniques et suivre les tickets, en contribuant à la base de connaissances interne et aux projets IT
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H30 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
- Gestion des incidents
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Résolution de problèmes techniques de base
- Traiter les appels d'urgence avec priorité et précision
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LES NOUVEAUX HERITIERS
6 à 9 salariés
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