Mission du poste : En tant que Responsable Communication Digitale & Événementiel, vous serez au cœur de la stratégie de communication du restaurant. Vous participerez activement à la mise en place des actions visant à promouvoir la marque, fidéliser la clientèle et développer la notoriété du restaurant à travers les canaux digitaux et des événements pertinents. Vos missions principales seront : 1. Communication Digitale Gestion des réseaux sociaux : Animation quotidienne des comptes Instagram et TikTok (planification des publications, création de contenus visuels et rédactionnels). Création de contenu : Production et gestion des contenus adaptés à notre cible (photos, vidéos, stories, lives, reels) en respectant l'identité visuelle du restaurant. Stratégie digitale : Définir et mettre en place une stratégie de communication digitale pour accroître l'engagement et la visibilité de la marque. Gestion des campagnes publicitaires : Lancement et optimisation des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (Instagram Ads, TikTok Ads, etc.). Veille concurrentielle et tendances : Identifier les nouvelles tendances digitales et les intégrer dans la stratégie de communication. 2. Partenariats et collaborations Recherche et gestion de partenariats : Identifier et négocier des partenariats avec des influenceurs, des médias locaux, et des marques du secteur alimentaire ou culturel africain. Suivi des collaborations : Gérer les relations avec les partenaires, assurer leur bon déroulement et mesurer leur impact. 3. Événementiel Organisation d'événements : Planification et coordination des événements promotionnels (lancements de produits, soirées thématiques, dégustations, etc.) pour attirer et fidéliser la clientèle. Gestion de projets événementiels : De la conception à la réalisation, en passant par le suivi logistique et la coordination des équipes internes et externes. Présence sur le terrain : Participation active aux événements organisés pour renforcer l'image de marque et recueillir des retours clients en direct. 4. Gestion de la relation client Interaction avec la communauté : Répondre aux messages et commentaires des clients sur les réseaux sociaux, modérer les discussions et créer un lien fort avec la communauté. Fidélisation de la clientèle : Mettre en place des actions pour encourager la fidélisation (programmes de fidélité, concours, jeux en ligne). Profil recherché : - Expérience : Au moins 2-3 ans d'expérience dans la communication digitale, le marketing ou l'événementiel, idéalement dans le secteur de la restauration, de l'agroalimentaire ou une entreprise liée à l'Afrique. - Connaissance des cultures africaines : Une compréhension profonde des valeurs culturelles et culinaires africaines, notamment de la Côte d'Ivoire, est indispensable pour traduire l'identité du restaurant dans les actions de communication. - Compétences en gestion de réseaux sociaux : Maîtrise des outils et plateformes numériques (Instagram, TikTok, Facebook) et des outils d'analytics (Hootsuite, Google Analytics, etc.). - Créativité et capacité à innover : Vous êtes force de proposition pour créer des contenus originaux et engageants, en phase avec les tendances actuelles. - Sens de l'organisation : Rigueur et autonomie pour planifier et coordonner plusieurs projets simultanément. - Compétences en gestion de projet : Capacité à coordonner des événements de A à Z en assurant le suivi logistique et budgétaire. - Bonnes compétences relationnelles : À l'aise pour établir des partenariats et négocier des collaborations. - Maîtrise des outils de création de contenu : Connaissance des logiciels de montage photo/vidéo (Canva, Photoshop, Premiere Pro) serait un plus. - Excellente communication écrite et orale : Vous avez une plume affûtée pour rédiger des posts attractifs et une bonne capacité à interagir avec le public.