Missions principales : * Accompagner la directrice de l'association dans le développement de l'activité « Aide et Accompagnement auprès des personnes âgées » et dans l'atteinte des objectifs. * Qualités relationnelles et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste de coordination et d'encadrement d'une équipe d'intervenants terrain. * Véritable manager, vous participez au recrutement, à l'intégration de vos collaborateurs et vous assurez le suivi qualité de nos services auprès des usagers. Missions au quotidien : * Prendre en charge les demandes d'aide à domicile exprimées par les prospects * Évaluer les besoins avec l'usager et proposer un plan d'accompagnement * Mettre à disposition des intervenants adaptés aux besoins et services à mettre en place * Gérer les plannings des intervenants * Entretenir et développer les relations avec les partenaires du secteur * Piloter l'activité au travers d'outils existants ou à développer * Actions proactives * Assurer un reporting auprès de votre responsable * Suivi de la qualité des prestations Compétences Requises * Diplôme Bac +2 ans minimum, si possible dans le champ du médico-social avec un minimum d'un an dans un poste similaire, connaissant les fondamentaux du métier * Organisation, rigueur, management et esprit commercial font partie de vos qualités * Autonome dans les taches, aimant le travail en équipe, réactif pour gérer les imprévus * Envie de s'investir, esprit d'initiative et force de propositions * Disponible et mobile (courts trajets sur l'agglomération, permis B + (Véhicule personnel) * Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques Microsoft (une connaissance du logiciel Apologic est un plus)