Notre cabinet est à la recherche d'un-e gestionnaire production collectives en santé et prévoyance. Dans le cadre de vos missions, vous serez notamment en charge de : o Orientation des clients et prospects, o Saisir les contrats collectifs et émettre les conditions particulières et avenants, o Gérer les révisions des contrats, o Prendre en charge les résiliations, o Enregistrer les mouvements sur contrats (entrées et sorties de bénéficiaires), o Résoudre les dysfonctionnements rencontrés et traiter les réclamations, o Participer aux tâches administratives du service (classement, archivage des dossiers), o Accueil, recueil, traitement, et transmission des informations liées aux contrats d'assurance de tous les clients du cabinet, o Présentation et valorisation des offres du cabinet, o Assurer la gestion administrative quotidienne de la production réalisée par le chargé de clientèle, o Gestion et suivi du portefeuille sur les produits santé et prévoyance, o Ventes d'options et de contrats, o Contrôler et inspecter les souscriptions en veillant qu'elles soient conformes à la règlementation DDA, o Contrôler les résultats techniques de produits/services d'assurance, o Accompagner les clients dans leur parcours digital (création et accès à l'espace client, aide à la navigation.), o Rendre compte de ses activités et de ses résultats auprès de son manager. o Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction du client, o Renseigner la base de données et les fichiers clients, o Faire des tableaux comparatifs de garanties, o Saisie de BIA, o Négociation et contact avec les compagnies, o Reporting auprès de la direction, o Assistance au client lors de l'instruction d'un dossier sinistre, o Participation à l'élaboration de process méthode et qualité au sein du cabinet permettant une meilleur gestion client, o Adapter et développer vos compétences en intégrant la formation tout au long de votre vie. Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, et vous avez le sens du service client ? Vous disposez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un même type de poste? Alors, nous attendons votre candidature ! Mutuelle prise en charge à hauteur de 2/3 par l'employeur Titre restaurant Rémunération fixe et variable