Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) -Réception et émission d'appels, réponses aux emails clients -Traitement et suivi des commandes clients -Identification et réponse aux besoins des clients -Gestion des réclamations et demandes particulières -Maîtrise des outils informatiques -Application des règles et procédures de l'activité -Expérience en ADV, à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone -Maîtrise de l'anglais appréciée -Excellentes compétences relationnelles, gestion du stress et rigueur -Bonnes capacités de communication orale et écrite -Capacité à suivre des procédures -Disponibilité pour travailler ponctuellement le samedi Conditions : -Taux horaire : 1819 Tickets Restaurant de 9,50 (prise en charge patronale à 60%) -Horaires : 08h15 - 18h00 Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à vous investir dans une mission de longue durée ? Postulez vite et rejoignez une équipe dynamique !