Le Centre Hospitalier de L'Aigle recherche, à compter du 13 Janvier 2025, un collaborateur pour son équipe informatique pour un contrat d'une durée de 6 mois. Missions principales : - Assurer le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques - Participer à l'installation et la maintenance du parc informatique - Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs et des éléments réseaux - Participer au suivi des alertes sécurité et aux actions qui en découlent Activités principales : - Répondre aux demandes de support des utilisateurs (appels par BIP ou tickets GLPI ou courriels au service informatique) - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs - Suivre les incidents et enrichir au fur et à mesure la base de connaissances d'incidents - Mettre à jour les tickets GLPI après chaque intervention - Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques - Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis - Suivre les alertes sécurité et entreprendre les actions qui en découlent - Participer à la sensibilisation sécurité des postes informatiques et des données APTITUDES ET QUALITES REQUISES - Être rigoureux, patient, persévérant et diplomate - Être à l'écoute des utilisateurs - Savoir travailler en équipe - Savoir communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs - Savoir identifier et diagnostiquer une panne Formation spécifique en maintenance informatique (Licence professionnelle, BTS, DUT,...)