La direction immobilière groupe (DIG) a pour mission d'élaborer et mettre en œuvre la politique immobilière pour toutes les entités du groupe.La délégation immobilière régionale (DIR) Ile de France porte cette politique auprès des unités de sa plaque régionale. Mes missions :Je rejoins le collectif dynamique Parc Tertiaire au sein du département exploitation de la délégation immobilière régionale. J'assure l'animation, le pilotage et le contrôle des activités opérationnelles du property manager afin de respecter les engagements métiers et financiers de la DIG. Je suis responsable de la relation client de mon périmètre et garant des engagements et des indicateurs de performance de la prestation du property manager. Mon quotidien :1/ Je supervise les activités opérationnelles des prestations assurées par le PM : respect des indicateurs de performance (DI/DT), revue mensuelle et identification des écarts, mise en place et suivi de plan d'actions pertinents.2/ Je garantis la relation de proximité client en prenant du recul sur l'analyse des écarts, en ayant une parfaite connaissance et compréhension des objectifs fixés et en challengeant les enjeux.3/ Je coordonne la réalisation, et participe aux arbitrages du programme travaux, en lien avec le GD travaux et mon management, en pilotant le PM (analyse des besoins exprimés, pertinence technique, challenge les solutions proposées, modélisation achat et contrôle de réalisation).4/ je suis garant de la maitrise budgétaire de mon périmètre et du respect des engagements contractuels et financiers pris par la DIG au titre des contrats FM et travaux.5/ Je valide, remonte les écarts et mets à jour les ajustements de périmètre en lien avec les gestionnaires de domaine et/ou contract manager.6/ J'escalade si nécessaire les irritants récurrents et les difficultés rencontrées avec les prestataires.