Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous occuperez le poste d'Assistante Administrative à l'accueil de notre société de nettoyage (C.CLAIR&NETT) située à Combs-La-Ville. En lien avec le Service Client, le Service Commercial et le Service RH, vos missions seront les suivantes : - répondre aux appels téléphoniques; - accueillir les personnes; - mettre sous plis les courriers; - suivre les réclamations des clients; - rédiger des mails de réponses aux clients; - transmettre les informations aux bons interlocuteurs; - prendre les rendez vous encombrants; - suivre les contrôles; - créer les dossiers clients pour la facturation; - établir différents documents (cahiers des charges, affiches) inhérents au secteur de la propreté; - mettre à jour les tableaux de suivis; - apporter un soutien au service RH (DPAE, Absences, etc). Les tâches sont susceptibles d'évoluer en fonction du profil. Maîtrise du Pack Office et de l'orthographe indispensables. Une expérience du secteur de la propreté serait un plus. Poste à temps plein en CDD de remplacement de janvier 2025 à mai 2025.