Afin d'épauler le pôle administratif ainsi que les fonctions supports de l'entreprise, en lien avec la direction, nous recherchons un(e) assistant(e) pour la Direction des Opérations. Vous êtes directement rattachée à Céline, la Directrice des opérations. Vos missions seront les suivantes : ADV (administration des ventes) Renseignement et mise à jour des outils internes (CRM et outil de gestion d'activité) Réalisation de l'accusé de réception de la commande (ARC) Assistance ponctuelle aux équipes pour des opérations de saisie, mise en forme, etc Facturation des missions en lien avec les Responsables de pôles, Mise à jour du fichier de références clients. Marchés publics Préparation des dossiers administratifs pour les appels d'offres, Recouvrement Relance et suivi des factures en retard, Direction des opérations Gestion des dossiers de certification Qualiopi et OPQIBI, Assistance à la gestion de la politique RSE , Assistance au recrutement, Tenue du standard en binôme, Préparation des supports de cours pour nos formations et organisation des formations. Votre profil & vos qualités : Les qualités humaines sont prédominantes dans tous les postes que nous proposons. Avant tout, il faut avoir envie. Envie d'apprendre, envie de développer, envie de réussir et de faire réussir l'entreprise et participer aux rayonnements de ses valeurs. Volontaire et entreprenant(e), vous êtes ambitieux(se) avec la volonté de changer les choses à votre niveau. Vous savez travailler en équipe, car vous savez apprécier les autres et vous faire apprécier d'eux... Vous êtes d'un naturel sociable et savez tisser des liens : Vous avez un caractère optimiste tout en restant réaliste. En interne avec vos collègues pour faire en sorte que le travail d'équipe fonctionne au mieux En externe avec les clients, car nous sommes garants de l'image de notre société aux yeux des clients. Organisation, rigueur, réactivité et enthousiasme font également partie intégrante de votre personnalité.