Vos missions principales : Accueillir, renseigner et orienter les locataires ou demandeurs de logement ainsi que les prestataires extérieurs et partenaires institutionnels. Assurer le traitement quotidien des flux entrants et sortants Activités Principales : Etre l'interface entre l'Office et tout intervenant externe et interne Accueillir, renseigner, orienter et informer les visiteurs Effectuer des tâches administratives de base Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition du public Assurer le traitement quotidien des flux entrants et sortants Réaliser le traitement quotidien du courrier Procéder à la dématérialisation des documents Transmettre les documents aux autres services Classer et archiver des documents du service Activités Complémentaires Etre le binôme de l'Assistant GRC, sur la gestion des urgences et priorités. Profil de poste : Connaissance du Patrimoine de l'Office Capacités rédactionnelles Aptitude à gérer les situations conflictuelles Droit de réserve Compétences transverses Sens du service client Esprit d'équipe Devoir de réserve, discrétion Adaptabilité Sens de l'écoute Gestion des priorités Aisance relationnelle