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Chargé(e) de clientèle (H/F) 77 - Croissy-Beaubourg
Offre n° 185JPQC
Chargé(e) de clientèle (H/F)
77 - Croissy-Beaubourg - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 décembre 2024
Adecco recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour son client basé sur CROISSY BEAUBOURG 77 Votre rôle sera de Veiller à la complète exécution de toutes les commandes jusqu'à leur paiement total y compris dans la résolution des litiges, tout en développant la collaboration clients et la Force de vente. Mission intérim du 02/01/2025 au 31/03/2024 avec possibilité de prolongation. Le traitement des commandes Suivre le cycle complet de la commande : de sa réception à sa livraison, jusqu'au bon paiement des factures o Assurer quotidiennement le traitement et l'intégration de toutes les commandes reçues o Assurer la communication avec les clients et la Force de vente via le téléphone (≈7000 appels/attaché(e)/an), mails et faxes o Résoudre dans les meilleurs délais les situations de litiges (réclamations liées aux livraisons, déductions, retours, conditions tarifaires.) o Etre l'interlocuteur de nos transporteurs (non livraison, manquant, traitement des avis de souffrances) o Selon les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe o Faire respecter les termes de paiement et suivre les paiements des factures des clients en priorisant par montant et antériorité o Communiquer régulièrement et efficacement avec le service Crédit pour anticiper tout risque ayant un impact sur le crédit Compétences requises o Connaissances logistiques et/ou clients o Bonne maîtrise des outils informatiques : Excel, Outlook, SAP o Bonne maîtrise des données chiffrées dans une logique de gestion comptable Qualités requises o Sensibilité Clients et orientation business o Excellent sens relationnel et maîtrise de soi o Sens de la communication écrite et orale o Rigueur et sens de l'organisation o Autonomie et gestion des priorités o Esprit d'équipe
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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