Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un(e) hôte(sse) de caisse relation client. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir et encaisser les clients pour le remboursement, l'échange et la souscription des cartes de fidélité avec courtoisie et professionnalisme - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en apportant des conseils si nécessaire - Maîtriser le contenu technique et commercial de la carte pour répondre aux questions des clients - Gestion de l'accueil téléphonique - Gestion des caisses automatiques et standards - Veiller à la propreté et à l'organisation de la caisse et de l'espace de travail - Respecter les procédures internes en matière de sécurité et de confidentialité des données Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Expérience d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire - Excellente capacité d'accueil et de communication - Sens du service client et de l'écoute - Excellent esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques de caisse - Rigoureux(se), organisé(e) et fiable Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance, et contribuez à offrir une expérience client de qualité. Attention : poste d'hôte(sse) debout poste à pouvoir en temps plein du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine