Description du poste : En tant que Technicien Réseaux/Proximité, vous serez un acteur essentiel de la gestion et de l'optimisation des infrastructures réseau. En tant que Technicien Réseaux/Proximité, vous serez un acteur essentiel de la gestion et de l'optimisation des infrastructures réseau. Vos missions principales incluent :***Résolution de problèmes réseaux et téléphonie IP pour garantir une continuité de service optimale. * Gestion des incidents proxy réseau (Orion), avec un diagnostic précis et une résolution rapide. * Déploiement de la téléphonie Teams, incluant la planification, la coordination des actions, et le suivi des opérations. * Décommissionnement de la téléphonie Cisco, avec une gestion rigoureuse des étapes de transition (planification et coordination). * Fournir un support utilisateur après migration, en assurant un suivi personnalisé et réactif. * Configuration d'équipements réseaux pour répondre aux besoins opérationnels et améliorer les performances. * Rédaction de procédures pour documenter les processus et optimiser la transmission des connaissances. Description du profil : Technical skills Pour réussir dans ce poste, vous devez :***Être titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2 ou équivalent). * Justifier d'une expérience de 2 ans minimum dans un rôle similaire. * Avoir une bonne maîtrise des outils de ticketing (ITSM) et des environnements bureautiques (Office 365). * Avoir une bonne maîtrise des différents réseaux (LAN, VOIP, WAN, Téléphonie IP, VPN) * Faire preuve d'écoute, de pédagogie et d'un excellent sens du service. * Être capable de gérer des priorités dans un environnement dynamique. Vos atouts supplémentaires :***Une connaissance des spécificités du secteur BTP serait un plus. * Une bonne capacité d'analyse et un esprit d'équipe. Soft skills En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :***Dynamique, * Engagé, * Proactif, * Autonome, * Curieux