Description du poste : Notre agence Qualis basée à Paris (10) recherche des Téléconseillers H/F pour un de ses clients situé à Andrézieux-Bouthéon (42160) *Journée du samedi travaillé (rotation) **Télétravail instauré le samedi (pas de présence sur site) LES MISSIONS : Réception des appels entrants (en moyenne 40 appels/jour) Planification des rendez-vous Relance des interventions Confirmation des rendez-vous par mail et téléphone Enregistrement et mise à jour des informations dans la base de données clientèle Saisie sur l'outil de planification interne Réalisation d'enquêtes de satisfaction et opération de fidélisation INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Nature de contrat : Intérim -3 mois Lieu de la mission : Andrézieux-Bouthéon (42160) Répartition hebdomadaire : 35h/semaine (lundi au samedi) Plage horaire : 8h00-18h00 (rotation) Rémunération : 21 622€ brut annuel Informations contractuelles complémentaires : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim + Tickets restaurant. DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : Expérience en appels entrants d'au moins d'un an Esprit d'équipe Excellent relationnel Autonomie Sens du service L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.