Au sein d'une équipe à taille humaine et rattaché(e) à notre agence du NORD, le (la) Chargé(e) d'affaires H/F occupe des missions hybrides entre le commerce et la production de diagnostics immobilier. Développement du portefeuille clients de l'agence (agences immobilières, notaires, mairies, architectes.) - 75% du temps Déterminer les contacts les plus qualifiés chez les prospects et les clients, cibler les décisionnaires ; Recueillir les informations nécessaires à la connaissance du client : identité, situation financière, activité, enjeux, actualités, etc. ; Déterminer lorsque c'est possible un potentiel prévisionnel chiffré ; Analyser les besoins des clients en collaboration avec les experts métiers afin de proposer les solutions techniques adaptées ; Prospecter par tout moyen mis à sa disposition : réseaux sociaux, mail, téléphone, salons et autres évènements professionnels ; Mener les négociations, accompagné(e) si nécessaire, dans le cadre des règles de prix de vente et de rentabilité compte tenu des limites déterminées par la Direction (de l'agence / régionale ou Commerciale) Superviser l'exploitation liée à la signature du contrat dans une logique commerciale en lien avec le Responsable d'agence et Directeur de Région; Veiller au respect des procédures et des clauses du contrat par toutes les parties prenantes ; Veiller à la bonne facturation des missions et assurer le suivi des litiges Contribuer au recouvrement des sommes dues ; Réalisation des diagnostiques réglementaires suivants : amiante, plomb, gaz, performance énergétique, état parasitaire (termites, insectes, champignons .) etc. - 25% du temps Prélever des échantillons, Prendre des mesures sur la superficie de locaux (lot privatif, parties communes, .) et calculer les surfaces ; Réaliser le dossier de contrôle technique et indiquer l'état des structures, des supports, des métrés, Etudier et interpréter les résultats ; Faire des plans de lieux et/ou de locaux ; Appliquer les procédures techniques et opérationnelles d'intervention ainsi que les modes opératoires définis par la Direction Technique ; Identifier et analyser les risques lors de ses interventions et s'employer à respecter les procédures de sécurité et santé au travail ; Être capable de piloter la réalisation complète d'une opération. Vous êtes : Idéalement issu(e) dune formation commerciale (bac +2), vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur du diagnostic immobilier et disposez de certifications (amiante, DPE.). Vous avez le sens de la communication et une appétence forte pour la prospection, le développement et la fidélisation de clients. Esprit d'équipe, sens du service client et polyvalence sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste! Dès votre arrivée, vous êtes accueilli(e) au siège du Groupe dans le département de la Loire (42), et bénéficiez de l'accompagnement d'un tuteur, vous permettant une intégration en toute sérénité et d'acquérir les compétences et spécificités de nos métiers. Mise à disposition d'un véhicule (société) + carte essence et télépéage, matériel informatique et équipements (EPI, vêtements de travail etc..) Avantages : Mutuelle familiale et individuelle et prévoyance