Labelians, distributeur et fabricant français de solutions pré/péri/post analytiques pour les laboratoires, recherche pour renforcer son équipe Services : Un Technicien Services région Ouest H/F Départements zone d'intervention : 16, 17, 37, 41, 44, 49, 79, 85, 86 Nous sommes une société française indépendante, une entreprise à taille humaine qui accorde de la valeur aux personnalités qui la composent et aux résultats bâtis ensemble grâce à la confiance, au partage, à la créativité et au plaisir ! Missions : Directement rattaché au Responsable de l'équipe Services, vous intégrez une équipe expérimentée de 12 personnes au sein de laquelle vous avez la charge d'un secteur géographique. Autonome et rigoureux, vous maitrisez l'organisation de votre activité itinérante et êtes le garant de la satisfaction de vos clients par votre réactivité. Parfaitement à votre aise avec le contact téléphonique et les outils informatiques, vous assurez une communication rapide des informations avec vos clients et les équipes internes. Vous planifiez vos tournées, réalisez les prestations de Services (maintenances, contrôles et métrologie) rédigez et transmettez les rapports garantissant la traçabilité nécessaire imposée par la règlementation. L'équipe Services et vous-même êtes en relation avec les équipes ventes et marketing, ainsi vous assurer une dynamique dans l'identification des attentes clients, des concurrents, des opportunités et vous prenez part activement à l'innovation et à l'engagement RSE de Labelians pour permettre le déploiement de nouvelles solutions.