Garantir le bon fonctionnement et l'évolution des systèmes informatiques et de télécommunication, veiller la pérennité et à la sécurité des systèmes d'information et développer les compétences des utilisateurs sur les outils du système d'information tout en contribuant à la diffusion d'une image de qualité de Logissia dans ses relations commerciales. * Mettre en œuvre l'infrastructure informatique et de télécommunication répondant à la politique globale informatique de l'entreprise, * Assurer un service de support et d'assistance auprès des utilisateurs du système d'information, * Gérer le parc informatique et téléphonique (120 utilisateurs), en effectuant la maintenance et le suivi, * Résoudre les incidents de premiers et second niveau, être correspondant actif auprès des prestataires, * Rédiger la documentation utilisateur et les modes opératoires, * Former les utilisateurs à l'utilisation des outils de base du système d'information. *Assurer un reporting pertinent et régulier de l'état d'avancement des tâches confiées à son responsable de service.