Descriptif du poste: Nous recherchons un Spécialiste IT Proximité Clients & Canaux hautement motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe IT Solutions Europe du Sud. Bien que l'équipe soit principalement basée à Madrid, le poste est à pourvoir à Marseille. Ce rôle constitue un interface stratégique entre les parties prenantes métier des ventes et du e-commerce et la fonction IT globale. L'objectif est d'assurer une parfaite adéquation entre les besoins métier et les capacités technologiques disponibles. Il s'agit d'un poste fonctionnel et orienté business, plutôt que technique. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans l'adoption et l'optimisation des outils et processus digitaux au sein de l'organisation. * Agir en tant qu'interlocuteur IT principal pour les équipes ventes, e-commerce et Maison Yellow en France, en veillant à ce que leurs besoins soient bien identifiés et traduits en demandes IT exploitables. * Soutenir l'évaluation et le déploiement éventuel de projets dans d'autres marchés d'Europe du Sud, en veillant à leur alignement avec les priorités régionales et leur intégration sans heurt. * Analyser et documenter les exigences métier pour garantir leur mise en œuvre au sein du cadre IT global. * Collaborer avec l'équipe IT mondiale pour prioriser et allouer les ressources en vue d'améliorations des systèmes et des processus. * Superviser l'adoption et l'optimisation de Salesforce Consumer Goods Cloud (SFA) et de Magento (plateforme e-commerce). * Piloter les tests d'acceptation utilisateur (UAT) et valider les tests d'assurance qualité pour garantir la performance et l'exactitude des systèmes. * Favoriser l'adoption des solutions IT globales au sein des équipes commerciales françaises, en veillant à leur alignement avec les processus métier locaux. * Organiser des sessions de formation, rédiger des documents et promouvoir les bonnes pratiques pour une intégration fluide des systèmes. * Assurer le suivi des incidents IT fonctionnels et agir comme relais entre les équipes métier et IT pour résoudre les problèmes efficacement. Profil recherché:   * Français et anglais courants obligatoires. La maîtrise d'une langue supplémentaire d'Europe du Sud (espagnol, italien, grec) est un atout. * Expérience avérée dans les ventes, opérations commerciales ou fonctions IT fonctionnelles, idéalement dans les secteurs de la grande consommation, du retail ou du e-commerce. * Bonne compréhension des processus commerciaux, incluant la vente en circuit traditionnel (on-trade), en grande distribution (off-trade) et en e-commerce. * Connaissance pratique de Salesforce Consumer Goods Cloud ou d'autres CRM fortement appréciée. * Familiarité avec les plateformes e-commerce comme Magento ou équivalents est un plus. * Capacité à travailler de manière autonome et proactive tout en pilotant efficacement des initiatives. * Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec une capacité à collaborer avec des équipes techniques et métiers. * Solide esprit analytique et approche orientée solutions. * Bonne maîtrise de la gestion de projet, à l'aise dans un environnement global et transversal. Pourquoi nous rejoindre ? * Intégrer un groupe international où innovation et développement professionnel sont au cœur des priorités. * Jouer un rôle clé dans la transformation digitale d'une organisation commerciale d'envergure. * Bénéficier d'opportunités d'évolution de carrière au sein de la structure internationale de Pernod Ricard. * Travailler à Marseille, avec un modèle hybride favorisant flexibilité et collaboration. Processus de recrutement : * Entretien initial avec l'équipe recrutement. * Entretien avec le manager en charge du recrutement. * Entretien final avec la direction et le HRBP. Si vous êtes passionné par l'intersection entre business et technologie, que vous avez une forte compréhension fonctionnelle des ventes et des solutions IT, et que vous souhaitez contribuer au succès d'un groupe mondialement reconnu, rejoignez-nous !