Rejoignez l'aventure unique de CONTROLE AUTO 113, société spécialisée dans les contrôles techniques. Partagez avec nous cette aventure humaine et professionnelle, riche en apprentissage et aux valeurs de bienveillance, de solidarité et la volonté de répondre aux attentes des clients afin de satisfaire, voire d'anticiper les demandes. En tant que Contrôleur/se Technique automobile, vous serez amené(e) à effectuer les missions principales suivantes : Evaluer les véhicules automobiles sous tous les angles. Identifier les dysfonctionnements Vérifier leurs conformités avec la réglementation en vigueur e Conseiller les conducteurs sur les réparations à effectuer. - Compétences techniques et organisationnelles : - Connaissances en mécanique et connaître tous les problèmes liés à la technique automobile. - Connaissance approfondie des métiers de l'automobile (techniques, pièces détachées, outils). Gestion opérationnelle - Organiser les prises de rendez-vous. - Réaliser les factures. - Gérer les encaissements. - Rédiger les rapports. - Maîtriser les outils de mesure et de contrôle, qu'ils soient mécaniques ou électroniques. - Organiser et coordonner les activités du centre automobile pour assurer un fonctionnement fluide et efficace. - Assurer le respect des délais et des standards de qualité. - Veiller au bon état des infrastructures. Relation client et développement commercial - Accueillir les clients, analyser leurs besoins et garantir leur satisfaction. - Traiter les réclamations et assurer un suivi personnalisé des clients. Compétences relationnelles : - Excellentes compétences en communication et sens du service client. - Fidéliser la clientèle. CQP contrôleur technique VL - CQP contrôleur technique PL. Titulaire agrément VL en cours de validité et Maintien de qualification contrôleur technique à jour (MQVL) à jour L'agrément CL serait un plus. carte tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur