Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans le secteur de l'assurance ? Nous avons une place pour vous ! Nous recherchons un collaborateur H/F en assurance pour renforcer notre équipe ! Notre agence propose une gamme complète de service en assurance pour les particuliers et professionnels : assurance automobile, habitation, santé, prévoyance, vie, ainsi que des solutions d'épargne et de retraite. Nous plaçons la satisfaction et la proximité avec nos clients au cœur de notre métier. Les missions : 1 - accueil et conseil clients : accueillir les clients (physiquement, par téléphone ou en ligne) Identifier leur besoins en assurance et leur proposer des solutions adaptées Informer et les conseiller sur les garanties, les contrats et les démarches 2- Gestion des contrats : Etablir des devis et aller jusqu'à la souscription Effectuer les mises à jour et les modifications de contrats Expliquer les clauses et conditions aux assurés 3- Gestion de la Relation Clients : Suivi des dossiers clients et fidélisation Gestion des réclamations et assistance en cas de sinistres Relance commerciales et propositions d'avenants 4- Développement Commercial : Ventes de nouveaux contrats et services complémentaires Détections des opportunités de vente et action de prospection Atteinte des objectifs fixés 5- Tâches administratives et Conformité Respect des procédures internes et des obligations légales Mise à jour des dossiers clients et gestion documentaire Suivi des encaissements et relances en cas d'impayés Compétences et Qualités requises : Connaissance des produits et services d'assurance Maîtrise des outils informatiques (MICROSOFT) Connaissance des réglementations en vigueur Capacité à convaincre et négocier Sens du service et de la satisfaction client Esprit d'initiative et capacité à rebondir face aux objections Bon relationnel et écoute active Rigueur et organisation : gestion des priorités Envie de relever le défi : contactez-nous dès maintenant