Au sein du pôle « Entrée de commandes » du Service clients, vous : - assurez l'intégration des commandes reçues tout en étant garant de la conformité technique et vous effectuez des propositions alternatives le cas échéant. - Vous êtes en charge du bon paramétrage des configurations à destination de l'industrie en prenant en compte les contraintes industrielles et logistiques. - procédez à la création de l'entête de commande et des lignes produits associées - validez les dates et conditions de livraisons - procédez à la saisie des configurations techniques demandées après vérification de la faisabilité - répondez aux sollicitations techniques et effectuez les demandes de précision auprès des clients Profil recherché : Issu du domaine de la menuiserie, vous êtes familier des spécificités liées au matériau aluminium. Vous devrez parfaire votre connaissance de nos gammes aluminium et maitriser nos configurateurs afin de transmettre en fabrication les ensembles non standards. Vous êtes force de proposition pour trouver des solutions adaptées aux sollicitations des clients. Doté d'un esprit d'équipe, vous serez en contact avec l'ensemble des services supports (référents techniques, informatique, R&D, marketing ...) et serez garant des réponses de l'entreprise auprès des clients dans des délais réduits. Enfin, vous avez un gout prononcé pour le challenge et appréciez le travail au cœur du flux opérationnel.