Entreprise Vous aimez qu'un dossier soit bien renseigné, vous prenez le temps d'apporter des réponses claires et précises aux clients, et vous veillez à ce que vos collègues puissent facilement reprendre vos dossiers en cas d'absence ? L'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour vous et vous attachez une grande importance à offrir un service client de qualité ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Qui sommes-nous ? Notre client, acteur engagé dans la transition énergétique depuis près de 20 ans, renforce aujourd'hui son équipe commerciale pour accompagner son développement à l'échelle régionale et nationale. Spécialisé dans la fourniture d'énergie pour les professionnels (grandes entreprises, PME, artisans), il se distingue par son expertise et son engagement en faveur d'une énergie plus responsable. Poste Au sein d'une équipe de trois chargées de clientèle expérimentées, vous aurez pour rôle de : * Réceptionner et traiter les demandes des clients. * Rédiger et présenter des offres commerciales adaptées. * Expliquer les offres et conseiller les clients sur les solutions les plus pertinentes. * Assurer la gestion et le suivi des contrats de fourniture d'énergie et de services associés. * Réaliser un suivi administratif rigoureux (saisie sur Excel, utilisation d'un CRM de facturation). Bon à savoir : Ce poste ne comporte aucune mission de prospection ! Les clients contactent l'entreprise directement ou sont adressés par des apporteurs d'affaires. Les conditions de travail Cadre de travail : Open space dans des bureaux modernes et agréables. Localisation : Place de parking assurée. Vous êtes impérativement titulaire du permis B et véhiculé. Horaires : 40h/semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h. Ce que nous offrons Rémunération : 28k€ bruts annuels sur 13 mois. Avantages sociaux : * Tickets restaurant (valeur faciale de 10 €). * Complémentaire santé. * Retraite supplémentaire. * 28 jours de RTT par an. Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée et en pleine croissance, où votre sens du service et votre implication feront la différence ! Profil Votre profil Pas besoin d'être un expert de l'énergie ! Une formation est prévue pour vous familiariser avec le secteur. Ce que nous recherchons avant tout: * Une envie d'apprendre et une curiosité intellectuelle. * Un excellent sens du service et de la relation client. * Une attention particulière aux détails (notamment dans le cadre de réponses à appels d'offres marchés publics). * Une première expérience en administration des ventes (ADV) ou en tant que chargé.e de clientèle dans la vente de services. * Une formation Bac+2/3 dans le domaine commercial ou de la relation client (type BTS NRC, DUT TC, Licence pro...)