Votre environnement de travail Nos équipes de techniciens accompagnent nos collaborateurs en agence dans l'utilisation de nos outils. En télémaintenance, vous interviendrez principalement sur l'assistance et la maintenance du matériel et des logiciels, la gestion des diagnostics, des tests et des dépannages, le suivi clientèle, l'écriture de documentation. Vous avez le profil ? De formation Bac+2 en informatique ou avec de l'expérience sur un poste en Help Desk. Autonome et rigoureux, vous avez aussi un bon esprit d'équipe qui vous permettra de vous intégrer rapidement dans une équipe collaborative et stimulante ! Vous avez un véritable intérêt pour le service client et disposez d'une aisance d'élocution au téléphone. Conditions de rémunération Nous garantissons un salaire annuel de 27 502€ bruts sur 12 mois. Contrat de 40h par semaine. Statut salarié. A cela s'ajoutent : -des primes semestrielles pouvant aller jusqu'à 4% du salaire fixe -la participation au résultat du Groupe (PEE/Pereco) -une carte déjeuner de 120€ par mois -une mutuelle d'entreprise (gratuite pour les enfants à charge) -un forfait mobilité de 500€ par an. Poste accessible aux personnes en situation de handicap Poste en CDI à temps complet basé à Bordeaux (33), au Siège Social. Notre recrutement actuel : Les candidats dont les profils correspondent à ceux recherchés seront contactés, sous 3 jours maximum, par notre Directeur des Services Informatiques. NOS VALEURS Depuis 45 ans, notre Groupe est engagé dans une vision claire et sans compromis des métiers de l'immobilier. Intimement convaincus que les services immobiliers doivent évoluer en profondeur, nous aimons faire bouger les lignes de notre profession et cultiver notre différence. Une grande Ambition Le pari de 1980 était de fonder le 1er réseau d'agences immobilières intégré de France, nous avons réussi. Le projet est désormais de devenir le premier acteur français des services immobiliers, nous réussirons. L'Innovation au service du client Nous n'avons de cesse de penser l'immobilier de demain. Nous proposons à nos clients une gamme de services qui va très au-delà des standards de la profession. Notre Mandat PRO conçu en 2012 pour les vendeurs, a bouleversé l'approche clients sur notre marché. L'exigence de l'Éthique Notre entreprise est familiale, elle ne dépend d'aucun fonds d'investissement. Nous plaçons l'humain et le respect de l'autre au cœur de notre projet. La force du Collectif Dans l'objectif unique de satisfaire la clientèle, nos 2 300 collaborateurs travaillent en lien très étroit au quotidien. La cohésion et la solidarité ne nous lâchent pas. Une fois les résultats obtenus, les meilleurs partent ensemble pour des voyages aux quatre coins du monde. Vous faire Grandir L'originalité de notre modèle et notre taille offrent des perspectives de carrières uniques sur le marché de l'immobilier.