Nous recherchons pour notre client (fournisseur de services d'infrastructures télécoms) un Téléconseiller. Au sein du centre d'appels, et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez pour mission : - Appeler à J+1 les clients afin de savoir si l'intervention s'est bien passée et si le client est satisfait du technicien. - Réaliser les remontées en cas d'insatisfaction Horaires : 35H semaine Tournants sur 3 semaines : 08h-16h / 09h-17h / 10h-18h Rémunération : Smic + Tickets restaurant + prime mensuelle Excellente aisance relationnelle et dynamique. Esprit d'équipe, avec une forte volonté de collaborer et d'atteindre des objectifs communs.