Nous recrutons pour notre client, dans le cadre d'une création de poste, un(e) Chargé(e) de clientèle. En lien direct avec le gérant, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d'appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l'utilisation d'un CRM dédié, d'une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux. Vos missions Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique) Réaliser les rendez-vous commerciaux Présenter les différentes prestations de l'agence Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux. Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation Développer le portefeuille client de l'agence Formation initiale de 2 semaines sur Paris Formation continue CRM dédié Base de prospection Nombreux supports commerciaux Taux de fidélisation client important Gestion centralisée des campagnes commerciales Accompagnement d'un réseau national Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectifL'enseigne gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L'entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s'articule autour de 3 pôles : les études, les interventions et la maintenance. L'objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises & industries, collectivités & administrations, gestionnaires immobilier, commerces & services, établissements de santé, prescripteurs.