1. ACTIVITES PRINCIPALES LE CONTROLE Appliquer la règlementation en vigueur propre à l'admission du public en salle de jeu, (respect de l'interdiction d'entrée des mineurs et des interdits de jeu) Vérifier l'identité des visiteurs à l'aide d'une pièce d'identité officielle conformément à la règlementation des jeux Appliquer les procédures réglementaires et/ou internes d'accès à l'établissement Détecter des comportements à risque et informer immédiatement son supérieur hiérarchique L'ACCUEIL Accueillir la clientèle selon les procédures internes (accueil physique et téléphonique) Informer sur les conditions d'accès en salle de jeu Informer la clientèle sur les activités du Casino et l'orienter Transmettre à la hiérarchie toute information visant à améliorer l'accueil LA SECURITE Effectuer la surveillance du bâtiment Contrôler les accès Renseigner les supports d'intervention (registres, main-courante) Assurer la sécurité incendie du site Repérer les incidents et prévenir son supérieur hiérarchique et les autorités compétentes 2. COMPETENCES PRINCIPALES CAPACITES RELATIONNELLES ET COMPORTEMENTALES Représenter l'image de l'Entreprise en soignant l'accueil et sa présentation Entretenir des rapports discrets et courtois avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes Appliquer scrupuleusement les consignes CAPACITES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES Détecter les infractions vis-à-vis de la réglementation et du règlement intérieur Analyser en temps réel une situation, un comportement Estimer les risques liés aux dysfonctionnements observés Réagir aux situations conflictuelles en garantissant la sécurité des biens et des personnes Prévenir sa hiérarchie des situations à risque Intégrer sa mission dans la politique commerciale générale de l'Entreprise. 3. CONDITIONS DE TRAVAIL Travail en équipe par roulement Station debout Travail exposé au bruit Travail de nuit