RESPONSABILITÉS : - Réceptionner et traiter les commandes clients, en vérifiant le contrat, les tarifs et tonnages. - Créer la commande en respectant les impératifs clients et en communiquant avec le service affrètement et les filiales en cas de surcharge de fret. - Optimiser l'utilisation du parc selon les objectifs fixés. - Affecter le fret au conducteur/véhicule en respectant la législation, les contraintes matérielles et de sécurité, ainsi que les objectifs de rentabilité. - Utiliser l'outil de dématérialisation pour attribuer les missions aux conducteurs et optimiser les itinéraires, incluant la gestion des autoroutes et du chargement. - Assurer la bonne exécution du transport et informer le client en cas de dysfonctionnements. - Gérer les situations de surcharge et signaler les litiges ou sinistres au service assurances et au responsable. - Suivre les mouvements de matériels et assurer leur bon stationnement à la fin de la semaine. - Vérifier que les tracteurs et remorques sont propres et préparer les véhicules pour les contrôles et visites préventives en atelier. - Vérifier quotidiennement la prise de service des conducteurs et organiser leur rapatriement si nécessaire. - Saisir les frais de déplacement et s'assurer de la remontée des heures de service quotidiennement ou hebdomadairement. - Créer des fiches de dysfonctionnements (casse, non-respect des consignes, retard, etc.) et mettre en place des actions correctives et préventives en collaboration avec les services concernés. - Réaliser les entretiens annuels et professionnels des conducteurs. - Assurer le reporting des informations demandées par les clients (KPI). PROFIL RECHERCHÉ : - Vous êtes issu(e) d'un Bac +2 d'une formation (BTS en transport et prestations logistiques, un DUT en gestion logistique et transport). - Rigoureux/se, et organisé(e), vous possédez idéalement une très bonne relation client. - Vous avez des connaissances dans le transport de déchets, d'ordure ménager ou de fond mouvants. - Vous maîtrisez les outils bureautiques. - La rémunération est entre 34 000€ et 40 000€ brut + mutuelle + 13e mois + primes (intéressement et participation)