Pour renforcer l'équipe de William basée au siège social à Bourges (18), nous recherchons un Gestionnaire interface consommables (H/F). Tu es l'interlocuteur clé pour assurer la continuité et l'efficacité de nos services chez nos clients. Ton rôle ? installer, superviser et maintenir à distance le logiciel qui pilote nos copieurs et imprimantes. Tes missions : - Installer et configurer à distance le logiciel (KPAX) de suivi des compteurs, pannes et consommables - Identifier et corriger les anomalies d'installation - Répondre aux questions, accompagner et former les clients - Administrer la console de supervision du logiciel et assurer le suivi des systèmes inactifs - Rédiger la documentations pour les utilisateurs - Réaliser et contrôler les différents imports - Assister les équipes techniques et commerciales si besoin Temps de travail : 38h30/semaineTu as une formation BAC+2 en informatique ou une expérience significative dans ce domaine. Tu maitrises les outils de prise en main à distance (Teamviewer) et tu as de solides connaissances sur les fonctionnalités serveurs, réseau, antivirus et pare feu. Ton excellente communication téléphonique et ton sens de la relation client sont des atouts. Les + de KMCL : - 6.5j RTT - Télétravail (5j/mois) - Participation aux bénéfices - CSE (chèque vacances, .) - Nombreuses activités (yoga, séminaire, .) Tu aimes résoudre les énigmes techniques et guider les utilisateurs avec pédagogie ? Envoie-nous ta candidature et rejoins la team KMCL !!! Afin de mieux identifier ton potentiel et tes talents naturels, nous te demanderons peut-être de passer un test de personnalité AssessFirst, en complément du processus de recrutement.