Notre entreprise: Nous sommes un centre de formation pour adultes spécialisé dans l'enseignement à distance. Depuis 14 ans, nous nous développons grâce à une idée simple : la satisfaction de nos élèves est notre priorité. Pour continuer sur cette lancée, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Pédagogique pour rejoindre notre équipe. Vous intégrerez une équipe à taille humaine (une vingtaine de personnes), dynamique et paritaire. Nos bureaux, récents, sont situés en plein cœur de Roubaix, face à la Grand'Place (accès facile en métro, tramway et gare. Vos missions En tant que Coordinateur/Coordinatrice Pédagogique, vous êtes le pilier de l'accompagnement de nos élèves et le/la garant(e) de la qualité de leur suivi. Vous pilotez le service pédagogique avec bienveillance et efficacité pour assurer la réussite de nos apprenants. Vos missions principales seront : * Management d'équipe : Animer, organiser et superviser le travail de l'équipe pédagogique composée de 4 à 5 personnes. * Organisation du suivi élèves : Structurer et optimiser l'ensemble des processus de suivi : gestion des devoirs, organisation des stages pratiques, envoi des supports de cours, etc. * Qualité de l'accompagnement : S'assurer de la proactivité de l'équipe dans le suivi des élèves, veiller à la bonne gestion de leurs demandes et être le point de contact pour les difficultés complexes. * Communication & Reporting : Assurer la bonne circulation des informations entre le service pédagogique et les autres pôles de l'entreprise, et faire remonter les indicateurs de suivi à la direction. Votre profil : Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du contact, capable d'allier rigueur organisationnelle et management humain. Formation et Expérience Indispensables : * Vous justifiez d'une expérience préalable réussie sur un poste de coordination ou de management dans le secteur de la formation, de l'éducation ou du suivi client. * Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l'organisation et votre capacité à structurer le travail d'une équipe. * Vous possédez une grande aisance relationnelle et téléphonique, et savez faire preuve de bienveillance et d'une écoute active. * Vous êtes capable de gérer les priorités et de résoudre les problèmes avec calme et efficacité. Compétences et Qualités Requises : * Bonne organisation et sens de la planification. * Sens pratique pour transformer une idée en projet concret. * Bon relationnel et capacité à communiquer clairement. * Autonomie, rigueur et proactivité. * Vous avez un bon relationnel et savez échanger avec des collaborateurs d'horizons variés * Vous disposez d'une expérience préalable sur un poste similaire La société propose : * Des locaux récents situés à Roubaix en face de la grand place (accès métro, tramway et gare) * Une équipe paritaire d'une vingtaine de personnes * Une culture de la satisfaction élèves * Une réelle ancienneté et un fonctionnement prouvé * Des horaires d'ouverture du lundi au jeudi en journée, ainsi que le vendredi matin Le poste : * Type de contrat : CDI * Rémunération : à partir de 2500€ brut mensuels, à discuter selon votre profil et votre expérience * Lieu : Roubaix, Grand'Place * Un poste avec un impact direct sur le développement de l'entreprise * Des locaux agréables et très faciles d'accès. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis) Lieu du poste : En présentiel