Offre n° 189MCKS
Réceptionniste en hôtellerie

50 - DONVILLE LES BAINS - Localiser avec Mappy

Publié le 13 mars 2025

Vos missions seront principalement l'accueil clients avec check-in/check-out, la facturation des séjours clients, la facturation des séjours via les Tour Opérateurs (appliquer les commissions selon nos contrats), l'accueil téléphonique et par mail. Horaires : Matin : 7h-15h30 avec 45min de pause Soir : 12h45-21h15 avec 45min de pause Journée : 10h30-19 avec 45min de pause Poste à pourvoir pour le 1er avril 2025

Type de contrat

Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - ou une saisonCette expérience est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable