Vous intégrez une équipe d'exploitants de transports en gestion quotidienne des clients et des conducteurs. LES MISSIONS : - Vous assurez un contact téléphonique avec nos clients quotidiennement afin de collecter les transports à effectuer, - Vous enregistrez et traitez les commandes dans le respect des délais impartis, - Vous coordonnez les ressources matérielles et humaines et établissez le planning journalier d'une dizaine de conducteurs, - Vous optimisez et définissez les itinéraires des conducteurs, - Vous recherchez sur les bourses de fret, les frets de complément de nos clients, - Vous trouvez les solutions adaptées en cas d'imprévus et de demandes ponctuelles de nos clients, - Vous assurerez la gestion de la relation client, et le suivi de leur activité,; - Vous renseignez les outils de gestion pour établir un suivi précis de l'activité, avec saisies retours des documents de transports, - Vous connaissez la règlementation des transports et vous veillez au respect par le personnel roulant ainsi qu'aux engagements clients - Vous assurez le suivi et les rendez-vous liées à l'entretien et aux différents contrôles. - Vous disposez d'une expérience concluante sur un poste similaire d'environ 5 ans, en complément de votre expérience, notre service exploitation vous fera bénéficier d'un accompagnement sur mesure et en lien avec la spécificité de notre métier. Le poste en CDI sur 40 heures semaine, salaire conventionnel, suivant qualification et expérience à négocier, tickets restaurant, mutuelle prise en charge a 100 %, prime transport domicile travail.